标签：合同模板

问题一：在韩国高防服务器租赁合同中，SLA必须包含哪些关键指标？ 回答要点 在合同模板中，SLA（服务等级协议）应明确度量指标，至少包括：可用性（Availability）、带宽与流量保障、丢包率、网络延迟和抖动、DDoS防护等级与检测时间，以及响应与恢复（MTTR/MTTA）。这些指标需用明确数值或百分比表示，例如“月可用性应≥99.95%”